本网讯（学生通讯员/朱驰宇）为扎实做好2026级新生迎新各项工作，进一步明确工作任务、压实工作责任，规范志愿者与班代服务行为，2026年9月5日，生化学院于9225会议室开展迎新志愿者培训，培训由团学办主任张梦主持。

会上，张梦对迎新整体工作进行全面部署。面对繁重的迎新任务，会议充分肯定班代、志愿者的桥梁纽带作用，指出同学们要传递学院优良传统与生化精神，搭建起学院、老师与新生之间沟通的纽带，帮助新生快速熟悉校园环境、掌握校纪校规，尽快适应大学生活。遇到重要问题及时向老师反馈，合力为新生及家长排忧解难。同时明确服务工作准则，要求全体人员真诚服务、公平对待每一位新生，杜绝区别对待，面对新生、家长的疑问甚至不合理诉求，保持耐心做好解释工作，无法处理的及时上报老师，严禁谩骂、阴阳新生及家长。工作遇到困难不得推诿搁置，及时上报协调人手；服从统一工作调度，不得擅自离岗、更改工作任务；严守信息保密规定，妥善保管新生身份证、考生号、档案等个人材料，严禁泄露、随意转发新生个人信息，规范完成新生档案核验工作。

此次迎新志愿者培训近一步细化工作流程，明确服务标准与纪律红线，为学院迎新工作安全有序、温情高效开展筑牢基础。全体工作人员将以饱满热情、严谨态度投入迎新服务，用暖心陪伴迎接2026级新同学，助力新生开启崭新的大学生活。